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售后服務

山東法因數控機械設備有限公司售后服務條款法因數控
一、售出的機器和生產線,我公司可代辦運輸,用戶來車自提時,我公司負責裝車。機器運抵用戶后,我公司負責安裝、調試、并對操作和維修人員無償培訓,并跟班指導一周以上,直到操作者完全掌握為止。
二、售出的機器和生產線,因本身質量造成的故障,在接到用戶信息后,24小時內(500公里以內)到達現場進行維修。
1、在一年質保期內,無償維修并更換損壞的零配件。
2、質保期后,只收取維修成本費。
三、由于用戶的特殊要求和工藝改變,需要改動PLC程序或計算機程序時,我公司負責改動,一般不再收取軟件費用。
四、因操作維修不當,造成機件、配件損壞或使用多年后,需更換零配件及進行大修時,我公司仍提供服務,使機器能繼續運行。
五、大型機器和生產線,用戶在提貨前來我公司進行驗收和試車我方提供試料或用戶自備試料,也可以進行小批量的試生產,判定制品精度穩定滿足用戶要求后再發貨。
聯系電話:400 605 3161
傳真:82685280
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